POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE KEDOU
La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Kedou traite les informations personnelles que vous nous communiquez via notre site web ou par tout autre moyen. Kedou s'engage à gérer les données que vous nous confiez de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, Kedou reconnaît l’importance de protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous nous conformons aux critères les plus stricts en matière de protection des données personnelles, notamment à la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.
La manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles s’applique à tous les utilisateurs du site et/ou clients de Kedou. Nous vous invitons à lire cette politique avec attention. Si vous n’êtes pas d’accord avec les processus de Kedou, veuillez ne communiquer aucune information personnelle et cesser d'utiliser notre site.
En continuant à communiquer vos informations personnelles après avoir lu cette politique, vous reconnaissez en avoir été informé et acceptez le traitement de vos données. Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment par Kedou, notamment en raison de changements réglementaires. La nouvelle version sera applicable à partir de sa mise en ligne sur le site.
Conformément au RGPD adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Kedou vous informe des points suivants :
ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via www.kedou.com est :
KEDOU
Société 16llama
21 Kertitry
44350 Saint Molf
SIRET : 891 321 242 00010
contact@kedou.fr
Kedou dispose d’un délégué à la protection des données, qui peut être contacté à l’adresse suivante : gimbert16@gmail.com
ARTICLE 2 – INFORMATIONS COLLECTÉES ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons uniquement les informations pertinentes et nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données des mineurs ne peuvent être fournies que par un adulte. Assurez-vous que vos enfants ne nous transmettent aucune donnée personnelle sans votre autorisation.
Vos données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions :
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Lors de la consultation de notre site Internet :
Lors de votre navigation sur notre site, des informations peuvent être enregistrées ou lues sur votre terminal. Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'audience de notre site. Les informations collectées (notamment l’adresse IP) permettent de suivre le trafic et d'améliorer la conception de notre site, ainsi que de personnaliser votre expérience client. -
Lors de l'achat de produits sur notre site Internet :
Lorsque vous effectuez un achat sur www.kedou.fr, nous recueillons les informations suivantes :-
Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
En concluant un achat, vous consentez à recevoir des communications sur des produits ou services analogues à ceux acquis auprès de Kedou.
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Lors de l'inscription à notre newsletter :
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en fournissant votre adresse e-mail. En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des communications commerciales par e-mail et SMS.
ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Sur la base de votre consentement préalable, vos données personnelles sont collectées et traitées par Kedou pour les finalités suivantes :
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Le traitement de vos commandes, y compris le règlement, la préparation et la livraison de vos produits.
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La gestion et l’envoi de newsletters et SMS.
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L’analyse de votre utilisation de notre site pour en améliorer la performance et la personnalisation.
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La gestion du chat, des appels téléphoniques et de l'envoi d'e-mails.
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Le recueil d’avis clients.
ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont exclusivement accessibles :
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Aux employés de Kedou ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions.
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Aux prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, exclusivement pour réaliser des prestations d’hébergement, d’envoi de newsletters ou de traitement des commandes.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Si vous réalisez un achat via une passerelle de paiement direct, les renseignements de votre carte de crédit seront stockés de manière chiffrée, conformément à la norme PCI-DSS. Ces informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre commande.
Kedou ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers, sauf aux prestataires au sein de l’Union européenne ou aux autorités compétentes sur injonction.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu’ils nous fournissent. Pour les fournisseurs de services tels que les passerelles de paiement, leurs politiques de confidentialité régissent le traitement de vos informations personnelles.
Kedou n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels vous pourriez être redirigé depuis notre site. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Kedou conserve les données personnelles que vous nous avez communiquées pour une durée limitée, en préservant leur sécurité. Les données collectées pour le traitement des commandes ou pour la gestion de votre inscription aux newsletters sont conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de vous. Après cette période, elles seront supprimées.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
En communiquant vos données personnelles, vous acceptez leur collecte, leur transfert et leur stockage pour les finalités mentionnées dans cette politique. Kedou emploie des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, en conformité avec la réglementation. Cependant, aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée. En conséquence, la communication de vos données se fait à vos propres risques.
ARTICLE 8 - FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation de contenus sur notre site. Les cookies permettent de collecter des informations sur votre navigation, de mesurer l’audience de notre site et d’afficher des publicités ciblées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
ARTICLE 9 – VOS DROITS
En vertu du RGPD et de la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en contactant Kedou :
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Droit d’accès et de communication des données : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et à obtenir une copie des informations que nous traitons.
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Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
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Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
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Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
ARTICLE 10 – VIOLATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
En cas de violation de vos données personnelles, Kedou s'engage à le notifier à la CNIL conformément aux exigences du RGPD. Si vous estimez que Kedou ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données, vous pouvez adresser une plainte à l’autorité compétente, la CNIL.
Contact :
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter Kedou à l'adresse suivante : contact@kedou.fr